Política de Privacidade

solitharnuva - Proteção e transparência dos seus dados pessoais

1. Informações Gerais

A solitharnuva valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma de negociação orçamental e serviços relacionados. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender os seus direitos e as nossas práticas de proteção de dados.

2. Responsável pelo Tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a solitharnuva, com sede em R. Silva Carvalho 226 Cv Esq, 1250-259 Lisboa, Portugal. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email info@solitharnuva.com ou pelo telefone +351214361574.

3. Dados Pessoais Recolhidos

Dados de Identificação

Nome completo, email, número de telefone, morada e data de nascimento para criação e gestão da sua conta.

Dados Financeiros

Informações orçamentais, histórico de negociações, preferências financeiras e dados bancários quando aplicável.

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, cookies e dados de utilização da plataforma.

Dados de Comunicação

Correspondência trocada connosco, feedback fornecido e preferências de comunicação.

4. Finalidades do Tratamento

  • Prestação dos nossos serviços de negociação orçamental e gestão financeira
  • Processamento de transações e comunicações relacionadas com a sua conta
  • Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
  • Melhoria dos nossos serviços através de análise de dados e feedback
  • Envio de comunicações importantes sobre alterações aos nossos serviços
  • Prevenção de fraude e garantia da segurança da plataforma

5. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes fundamentos legais consoante a finalidade. Para a prestação dos nossos serviços, baseamo-nos na execução do contrato. Para o cumprimento de obrigações legais, utilizamos essa base específica. Para melhorias dos serviços e comunicações de marketing (quando autorizado), baseamo-nos no nosso interesse legítimo ou no seu consentimento.

6. Os Seus Direitos

A

Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre si, incluindo cópias dos mesmos.

R

Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.

E

Direito ao Apagamento: Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.

L

Direito à Limitação: Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em situações específicas.

P

Direito à Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços.

O

Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados com base no interesse legítimo.

7. Partilha de Dados

Os seus dados pessoais apenas são partilhados quando necessário para a prestação dos nossos serviços ou cumprimento de obrigações legais. Podemos partilhar informações com prestadores de serviços terceiros que nos auxiliam no funcionamento da plataforma, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e proteção de dados.

Transferências Internacionais

Caso seja necessário transferir os seus dados para países fora da União Europeia, asseguramos que existem salvaguardas adequadas, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação, controlos de acesso rigorosos e monitorizamos regularmente os nossos sistemas para identificar possíveis vulnerabilidades.

Todos os colaboradores que acedem aos seus dados pessoais estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e recebem formação regular sobre proteção de dados.

9. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de reporte. Os dados da conta são mantidos enquanto mantiver a conta ativa e por um período adicional conforme exigido por lei.

Após o término destes prazos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos, quando permitido por lei.

10. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

11. Alterações à Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. As alterações significativas serão comunicadas através da nossa plataforma ou por email, conforme apropriado. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website.

Contactos para Questões de Privacidade

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

Email: info@solitharnuva.com

Telefone: +351214361574

Morada: R. Silva Carvalho 226 Cv Esq, 1250-259 Lisboa, Portugal